A fin de garantizar una cadena de abasto responsable, en Pochteca compartimos con nuestros proveedores la Política de Sistema Integral de Gestión y el Manual de Proveedores. En ambos documentos se establece el compromiso de Pochteca hacia la sustentabilidad, por lo que solicitamos a todos nuestros socios de negocio el tener conocimiento de dichos documentos, así como dar evidencia de su cumplimiento.
En materia de derechos humanos, como parte de nuestros procesos habituales a todos los proveedores que acuden a prestar servicio en nuestras instalaciones les solicitamos una identificación oficial, la cual garantice el requisito de mayoría de edad, así como la hoja de registro ante cualquier servicio de seguridad social.
En nuestro código de ética establecemos las políticas de:
El 80% de nuestros proveedores son de insumos y servicios de los cuales el 100% son nacionales.
El 20% de los proveedores restantes corresponden a proveedores de materia prima de los cuales:
Adicionalmente, durante el proceso de selección y evaluación de proveedores, realizamos un cuestionario denominado “pre-evaluación de proveedores”, en el que solicitamos la evidencia de cumplimiento de algún sistema de gestión de sustentabilidad o una autoevaluación acerca de su desempeño.
| Si | No | Parcial | N/A | Totales | % de cumplimiento | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Calidad | 52 | 0 | 0 | 0 | Máximo a obtener Obtenido | 52 52 | 20% |
| Medio ambiente | 36 | 0 | 0 | 0 | Máximo a obtener Obtenido | 36 36 | 20% |
| Seguridad y salud ocupacional | 40 | 0 | 0 | 0 | Máximo a obtener Obtenido | 40 40 | 20% |
| Inocuidad alimentaria | 40 | 0 | 0 | 0 | Máximo a obtener Obtenido | 40 40 | 20% |
| Responsabilidad social | 32 | 0 | 0 | 0 | Máximo a obtener Obtenido | 32 32 | 20% |
| Evaluación total | |||||||
| Proveedor de materias primas de alimentos | 100% | ||||||
En cada entrega, evaluamos el desempeño del proveedor y en caso de incumplimiento enviamos un reporte de no conformidad del servicio y, se registra para el cálculo semestral de cumplimiento en relación al número de servicios totales durante el periodo.
Actualmente el 80% de nuestros proveedores de materia prima y el 70% de nuestros proveedores de transporte se encuentran calificados como confiables dentro de este rubro. Para dar seguimiento a los proveedores que no cumplen con los estándares solicitados, hemos diseñado planes de acción con la finalidad de trabajar en conjunto para obtener mejoras tangibles
Dentro del manual antes mencionado, ponemos a disposición de los proveedores los medios de contacto para reportar cualquier incumplimiento a estos lineamientos a través de la línea de transparencia. Por otro lado, contamos con buzones de queja para que la comunidad aledaña pueda realizar reportes por riesgos ambientales. Durante este año, no tenemos registro de ninguna queja por este concepto.
